РУ EN
02.05.2023

Формирование моделей существующих бизнес-процессов («Как есть») службы Первого заместителя генерального директора – Главного инженера

ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЧИКЕ:

Дочернее общество одной из крупнейших нефтяных компаний РФ. Организация работает в Тимано-Печорской нефтегазоносной провинции и занимается геологическим изучением, разведкой, поиском и добычей, транспортировкой углеводородного сырья, реализацией нефти, газа и продукции газопереработки.

Организация реализует проекты по разведке и добыче на территории 8 муниципальных образований Республики Коми и Ненецкого АО. В организационной структуре общества выделены три территориально-обособленных подразделения, а также нефтешахтное производственное предприятие и газоперерабатывающий завод. Общая численность сотрудников более 7,1 тысячи человек.

ЦЕЛИ ПРОЕКТА:

  • Выполнить описание бизнес-процессов с детализацией до отдельных функций, выполняемых сотрудниками службы Первого заместителя генерального директора – Главного инженера в соответствии с нормативными документами, действующими в организации.
  • Создать инструмент для оперативного формирования должностных инструкций и анализа загруженности персонала при организационных изменениях

ЗАДАЧИ:

  • Разработать модели бизнес-процессов и организационных структур.

  • Разработать инструмент для автоматизированной выгрузки должностных инструкций и таблиц оценки трудоемкости на основе созданных моделей и привязки соответствующих ролей.

  • Сформировать внутренние компетенции заказчика в части сопровождения созданной базы моделей.

ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ:

Срок выполнения проекта – 1 год.

Сбор и анализ 859 документов (должностные инструкции, положения о подразделениях, функциональные ЛНА).

Проведено более 90 интервью и дополнительных встреч с сотрудниками.

Выполнена декомпозиция и разработан реестр бизнес-процессов.

Разработаны диаграммы бизнес-процессов в нотации EPC (event-driven process chain):

Диаграммы 3-го уровня (сводный уровень L3)                    135;

Диаграммы 4-го уровня (элементарный уровень L4)        532.

Идентифицировано бизнес-функций                                     > 4 800.

Выявлено более 4 500 документов, использующихся при выполнении функций.

Pic1-RUS.jpg

Разработаны организационные структуры всех подразделений службы Первого заместителя генерального директора – Главного инженера до уровня каждого сотрудника отдела или группы.

Pic2-RUS.jpg

Каждой должности присвоены бизнес-роли с соответствующим функционалом. Идентифицировано более 2 000 ролей.

Разработан скрипт для автоматизированной выгрузки альбома диаграмм бизнес-процесса уровня L3.

Разработан скрипт для автоматизированной выгрузки регламента бизнес-процесса L3.

Разработан скрипт для автоматизированной выгрузки должностной инструкции.

Pic3-RUS.jpg

Основной раздел должностной инструкции формуется на основе созданных моделей бизнес-процессов и организационных структур с привязкой функций к должности через роли. Необходимые функции выбираются из всего реестра бизнес-процессов, как основных, так и вспомогательных.

Разработано решение с помощью, которого в должностной инструкции отображается тип участия каждой должности при выполнении функций:

  • Исполнитель;

  • Предоставляет информацию/ консультирует;

  • Согласующий;

  • Утверждающий.

Сформировано и согласовано 426 проектов должностных инструкций.

Разработан скрипт для автоматизированной выгрузки таблицы для оценки трудоемкости выполняемых функций.

Разработаны скрипты для автоматизированной выгрузки вспомогательных аналитических отчетов.

Проведено обучение по работе в среде моделирования.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С СИСТЕМОЙ МОДЕЛЕЙ:

  • Поддержка в актуальном состоянии бизнес-процессов и текущей организационной структуры.

  • Оперативное отражение изменений в части добавления/исключения бизнес-направлений, процессов и функций.

  • Оперативное изменение организационной структуры и функционально-ролевого состава каждой должности.

  • Оперативное автоматизированное формирование большого количества ДИ (в том числе пакетного) по актуальному состоянию системы.

  • Снижение влияния «человеческого фактора» при разработке ДИ. Сохранение функционального и ролевого наполнения системы.

  • Оперативная аналитика на соответствие ролей и функций для различных подразделений и должностей.

  • Шаблон для оценки трудоемкости в соответствии с текущим составом ролей.

ВОЗМОЖНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ:

  • Автоматизированное формирование матрицы RACI до уровня функций.

  • Ведение реестра ЛНА: общего и с привязкой к процессам.

  • Анализ использования ИС в привязке к ролям и должностям. Требования к обученности персонала работе в конкретных программных продуктах.

  • Контроль и сравнение версий моделей.

Возврат к списку